岗位职责:1、负责在线解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录;2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。任职资格:1、中专及以上学历,专业不限;2、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;3、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;薪酬福利与发展晋升:3、福利待遇:1)带薪培训,入职即享受五险一金;2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;4)免费健康体检;5)每月一次的团队建设活动;6)法定节假日出勤,三倍薪资;7)带薪年假:入职即享有年假;8)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;4、发展与晋升:一年两次升职加薪机会面试地址及乘车路线:扬州市广陵区信息服务产业基地二期京东大厦(汽车东站向北200米)。可乘坐公交12路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。【不招兼职或者短期工!!!】
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