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京东长白班仲裁客服五险一金

¥3680-6000 | 江苏-扬州-广陵区 |不限经验 |中专学历 |可接受应届生
2021-05-26 更新被浏览:
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职位发布者
倪女士
扬州市广陵区湾头镇江苏信息服务产业基地声谷二期京东大厦 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人

工作时间:长白班 9:00-18:00
岗位职责:
1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
4、具有投诉处理相关经验者优先。
福利与发展晋升:
1、福利待遇:
1)住房补贴,100元/月;
2)带薪培训,入职即享受五险一金;
3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;
4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;
5)免费健康体检;
6)每月一次的团队建设活动;
7)法定节假日出勤,三倍薪资;
8)带薪年假:入职即享有年假;
9)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
2、发展与晋升:
一年两次升职加薪机会
管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;
其他专业路线:仲裁专家、运营支持序列等;
面试地址及乘车路线:扬州市广陵区信息服务产业基地二期京东大厦(汽车东站向北200米)。可乘坐公交12路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。
【不招兼职或者短期工】

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该职位尚未收到面试评价!
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公司简介
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年,京东市场交易额达到2602亿元,净收入达到1150亿元。2014年4月1日,扬州分中心成立,成为京东全国客服中心三大服务中心之一。扬州分中心位于江苏信息服务产业基地(扬州)——中国声谷,是扬州市广陵新城的核心区,由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造,是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。扬州分中心办公面积18922平方米,目前拥有坐席2478个,是服务于京东第三方平台客户与商家以及易迅业务的综合性联络中心。扬州分中心致力打造优质服务生态圈,共同维持商家平台发展,携手捍卫POP平台口碑,铸就平台服务一体化、客户体验一体化的品牌形象。
江苏京东信息技术有限公司扬州分公司
  • 计算机/互联网
  • 上市公司
  • 江苏
  • 1000人以上
0 简历投递
0 %平均回复率
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职位名称:京东长白班仲裁客服五险一金
公司名称: 京东扬州客服中心
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