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2020-12-02 更新被浏览：次

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职位发布者

方逸飚

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扬州汶河文化产业园荷花池南街69号查看上班路线

职位描述

不限到岗 |年龄不限 |婚况不限

招聘若干

岗位职责:

1、解决客户对于物流的问题，收集客户在物流开放服务的痛点；

2、通过热线电话/在线打字解答商家针对物流的咨询，并详细做好问题记录，最终解决商家问题；

3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复商家；

4、负责收集和整理商家建议，并提交部门主管。

任职资格:

1、大专及以上学历，专业不限；

2、男女不限，有物流行业相关客服经验者优先；

3、计算机中文输入40字/分钟左右，能适应轮班轮休工作制，8小时工作制；

4、普通话标准，善于沟通，应变能力，抗压能力；

5、会使用EXCEL，WORD等办公软件。

可接受实习生，中专及高中学历

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特别申明：

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公司简介

南京亿呼智能科技有限公司于2018年04月12日成立。公司经营范围包括：人工智能科技、信息技术、云计算科技领域内的技术咨询、技术服务、技术转让、技术开发；云软件服务、云平台服务、云基础设施服务；计算机系统集成等。南京亿呼智能科技有限公司致力于人工智能科技，专业研发智能外呼系统、智能语音应答机器人、AI客服体系、呼叫中心坐席、CRM客户管理系统、app开发等专业应用软件。公司拥有14年的技术团队、研发团队，技术研发人数达120余人，是人工智能领域研发人数最多的科技公司之一。我们全面实现客户企业从销售管理到坐席管理到客户管理再到移动互联管理、APP等的完美结合，我们将提升企业效率、降低企业成本、优化企业流程作为我们产品研发的首要目标。公司在全国拥有1个技术研发中心、6个客服中心、19家直营分公司，200余家渠道合作商，公司总人数过千人。公司坚持以“产品驱动市场”、“渠道推动发展”的市场理念，致力于研发更好、更实用的应用软件，我们可以做到系统短周期内功能升级、迭代，为客户始终提供最新、最优、最全的使用体验，全面辅助用户提高企业效率，大幅降低企业经营成本，助推企业新的发展。公司以“客户第一、简单可信、快速反应”为企业经营理念，誓在打造一支可信、可依赖、可持续发展的企业团队。我们朝气、我们向上、我们全心投入，为您的企业发展尽心尽力。2018年，我们将在原有渠道体系基础上搭建覆盖面更广、支持力度更大、渗透率更深的客服体系、渠道管理体系、渠道培训体系，为我们的用户提供更加贴心的服务。

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