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京东客服朝九晚六+五险一金

¥3680-7000 | 江苏-扬州-广陵区 |不限经验 |中专学历 |可接受应届生
法定节假日 休假制度 综合补贴 五险一金
2021-11-16 更新被浏览:
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职位发布者
李先生
1370****504 显示号码 (联系时请说明是在扬州国展招聘网上看到的)
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职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

工作时间及福利待遇:早9:00~晚18:00,每周轮休两天;入职缴纳五险一金,带薪培训,提供住宿。
岗位职责:
1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。
任职资格:
1、中专及以上学历,且具有1-2年以上客服工作经验优先考虑;
2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
4、具有投诉处理相关经验者优先。
福利与发展晋升:
1、福利待遇:
1)住房补贴,100元/月;
2)带薪培训,入职即享受五险一金;
3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;
4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;
5)免费健康体检;
6)每月一次的团队建设活动;
7)法定节假日出勤,三倍薪资;
8)带薪年假:入职即享有年假;
9)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
2、发展与晋升:
一年两次升职加薪机会
管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;
其他专业路线:仲裁专家、运营支持序列等。

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公司简介
  扬州中正企业管理顾问有限公司成立于2012年6月。目前为江苏省人力资源服务业协会常务理事单位、扬州人力资源协会副会长单位兼服务业工作委员会副主任单位、扬州市育才学会理事单位、扬州商务咨询服务业协会理事单位。2015年4月,公司成功竞标,成为扬州唯一一家成功进驻泰州人力资源市场的人才服务机构,实现了走出去的战略目标。2015年10月,被评为“扬州人力资源服务十强机构”。2016年、2018年,公司两次被省人力资源和社会保障厅评为江苏省诚信人力资源服务机构。2017年5月,成立扬州市天正职业培训学校,2019年学校在社会组织评估中荣获AAA级单位。2018年10月,公司总经理俞云庆被江苏省人社厅审核推荐入选江苏省人力资源服务业领军人才培养计划;同月,公司被国内最专业的人才管理与人力资源咨询集团之一,上海诺姆四达投资集团有限公司正式授权为扬州泰州地区指定合作伙伴。2019年5月,公司成功入驻扬州人力资源服务产业园。2019年12月,公司与人力资源和社会保障部推荐的50家职业技能培训线上平台机构- -北京课通天下教育科技有限公司签订合作协议,成立了扬州课通天下服务中心,成为扬州地区课通天下OMO智能学习平台的唯一运营商。
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